Votre salle. En pilote automatique.
La plateforme d’intelligence artificielle qui gère toute votre salle de sport, de l’accueil au back-office.
Exemples de conversations avec ConciergeGym : un visiteur s’abonne à l’entrée, un membre obtient un pass invité par téléphone et un membre suspend son abonnement. Dans chaque cas, le concierge demande les informations manquantes et fait confirmer avant toute modification.
Aucun frais initial · 3 mois offerts
Chaque parcours. Adapté à votre façon de travailler.
Aucune salle ne fonctionne de la même façon : avec du personnel ou 24 h/24, un seul site ou plusieurs. Voyez le concierge gérer des situations réelles dans toute la salle, à l’entrée, sur le téléphone des membres et en coulisses.
Exemples de conversations avec ConciergeGym : un visiteur hispanophone obtient un pass d’essai gratuit à l’entrée, un nouveau membre s’abonne sur la tablette d’accueil, une membre suspend son abonnement par chat et un paiement refusé est suivi par SMS en mandarin, un membre de l’équipe approuvant un nouvel essai plus tard.
Visiteur · À l’oral · 18 h 50
Hola, ¿puedo probar el gimnasio antes de apuntarme?
Traduction : Bonjour, puis-je essayer la salle avant de m’abonner ?
ConciergeGymRéponse vocale
Séances d’essai vérifiéesEssai gratuit disponible aujourd’hui
- Langue détectée : espagnol
- Vos règles : une séance d’essai gratuite par personne
- Équipe sur place jusqu’à 21 h
¡Claro que sí! Puedes hacer una visita de prueba gratis hoy. Para darte acceso, solo necesito tu nombre y tu número de móvil.
Traduction : Bien sûr ! Vous pouvez faire une séance d’essai gratuite aujourd’hui. Pour vous donner accès, j’ai juste besoin de votre nom et de votre numéro de portable.
Informations reçuesNom et portable
- Nom
- Numéro de portable
Visiteur · À l’oral · 18 h 51
Me llamo Daniel Ruiz. Mi móvil es el 0412 555 019.
Traduction : Je m’appelle Daniel Ruiz. Mon portable est le 0412 555 019.
ConciergeGymRéponse vocale
Pass d’essai crééValable aujourd’hui
- Profil visiteur créé : Daniel Ruiz
- Code d’entrée à usage unique envoyé par SMS
- Ajouté à la boîte de réception commerciale pour relance
Gracias, Daniel. Te acabo de enviar un código por SMS. Introdúcelo en el teclado de la puerta para entrar.
Traduction : Merci, Daniel. Je viens de vous envoyer un code par SMS. Saisissez-le sur le clavier de la porte pour entrer.
Porte d’entrée ouverte avec le code d’essaiAccès · 18 h 53
ConciergeGymRéponse vocale
¡Bienvenido, Daniel! Disfruta tu entrenamiento. Si quieres hacerte socio al terminar, pregúntame aquí en la entrada.
Traduction : Bienvenue, Daniel ! Bon entraînement. Si vous souhaitez vous abonner ensuite, demandez-moi simplement ici, à l’entrée.
Chaque conversation, chaque action. Au même endroit.
Un seul espace de travail pour votre équipe. Les appels, messages et visites de chaque membre figurent à côté de chaque paiement, réservation et modification effectués par le concierge : vous voyez ce qui a été traité et intervenez là où l’on a besoin de vous.
Exemple d’espace de travail ConciergeGym : Aisha Malik appelle pour suspendre son abonnement après une blessure au genou. Le concierge le suspend, annule sa séance de coaching et demande à l’équipe de valider un remboursement ; un membre de l’équipe le valide, le remboursement est versé sur sa carte et la conversation est résolue, chaque action étant enregistrée.
Organisé autour des personnes
Appels, SMS, e-mails, chats dans l’app et passages à la tablette rejoignent l’historique de chaque membre dès que le concierge sait qui il est.
Chaque action enregistrée
Suspensions, paiements, réservations et changements d’accès figurent à côté de la conversation, avec qui a agi, quand et pour quel montant.
Aux commandes quand c’est important
Quand une situation demande une personne, vous voyez pourquoi et ce qu’il faut valider. Prenez la main, ajoutez une note, puis rendez la main.
Toute votre salle. Pilotée par des agents IA et votre équipe.
Remplacez la mosaïque d’outils séparés. Abonnements, paiements, accès, réservations, vente et chaque conversation fonctionnent dans un seul système connecté : les agents IA gèrent le quotidien et votre équipe garde le contrôle.
300+agents IA, qui travaillent avec votre équipe.
- Agent données de carte
- Agent formules et tarifs
- Agent adhésion
- Agent prospects et essais · relance un essai
- Agent gels d’abonnement
- Agent résiliations
- Agent contrats
- Agent prélèvements
- Agent impayés · retente une carte
- Agent factures
- Agent remboursements
- Agent caisse
- Agent stocks · réapprovisionne un article
- Agent packs et pass
- Agent casiers
- Agent plannings
- Agent listes d’attente · propose une place
- Agent coaching
- Agent location de salles
- Agent accueil
- Agent accès aux portes · rétablit un accès
- Agent badges et codes QR
- Agent pass visiteurs
- Agent pass invités
- Agent boîte de réception · trie les nouveaux messages
- Agent appels
- Agent SMS
- Agent e-mail
- Agent chat · répond à une question
- Agent app membres
- Agent multisite
- Agent rapports
- Agent parrainage · remercie un parrain
- Agent check-in
Ventes et abonnements
Formules et tarifs, adhésion en ligne, essais
Paiements et facturation
Prélèvement automatique, relance des impayés, remboursements
Entrée et accès
Tablette d’accueil, contrôle des portes, badges et codes QR
Conversations et assistance
Appels, SMS, e-mail, chat dans l’app
Cours et réservations
Plannings, séances de coaching, listes d’attente
Catalogue et vente
Caisse, packs et pass, stocks
Votre équipe
Au centre : les agents IA de chaque domaine échangent le travail avec votre équipe.
Vos questions, nos réponses.
L’essentiel de ce que les gérants demandent avant une démo. Pour tout le reste, nous en parlerons ensemble.
Réserver une démoQue fait concrètement ConciergeGym ?
C’est un système d’IA unique et connecté qui couvre toute votre salle : ventes, abonnements, paiements, accès, réservations, boutique et service aux membres. Chaque conversation et chaque action sont enregistrées au même endroit, pour que votre équipe sache toujours ce qui se passe.
Est-ce simplement un logiciel de plus ?
Non. Un logiciel donne à votre équipe davantage d’outils à gérer. L’IA de ConciergeGym fait le travail elle-même, des inscriptions et paiements aux réservations et accès. Votre équipe se contente de superviser.
Remplace-t-il mon personnel ?
Il est conçu pour réduire le travail manuel, pas votre équipe. ConciergeGym répond aux questions courantes et gère les tâches répétitives comme les inscriptions, les suspensions d’abonnement et les relances de paiement. Votre équipe gagne ainsi du temps, et vous consacrez moins d’heures à l’administratif manuel. Le personnel voit toujours tout dans la boîte de réception partagée, approuve tout ce qui sort de vos règles et peut intervenir à tout moment.
Sur quels canaux le concierge intervient-il ?
L’interphone de l’entrée, par la voix ou sur écran tactile, ainsi que les appels téléphoniques, les SMS, les e-mails et le chat dans l’application. Chaque canal arrive dans la même boîte de réception et dans la fiche du membre.
Comment est-il configuré pour ma salle ?
Selon votre façon de fonctionner. La plupart des logiciels obligent votre salle à s’adapter à leurs processus. ConciergeGym fait l’inverse : nous le configurons en fonction de vos locaux, de vos formules, de vos règles et de votre équipe, pour que l’IA gère votre activité à votre manière, et nous continuons de l’ajuster à mesure que vous évoluez.
Fonctionne-t-il pour les réseaux de salles et les sites multiples ?
Oui. Il convient à une salle unique comme à un réseau, avec des membres reconnus d’un site à l’autre et une activité visible sur chaque site.
Où sont stockées les données des membres ?
Vos données sont toujours stockées près de votre activité, dans votre ville chaque fois que c’est possible. Pour en savoir plus sur la façon dont nous stockons et protégeons vos données, consultez notre politique de confidentialité.
Combien coûte le démarrage ?
3 mois offerts, sans frais initiaux ni carte bancaire. Ensuite, le tarif dépend du niveau d’IA et d’automatisation dont votre salle a besoin, et nous le verrons avec vous lors de votre démo. La plupart des salles finissent par dépenser moins qu’avec leur logiciel actuel.
Dernière mise à jour
Découvrez votre salle, autrement.
Réservez une démo et nous vous montrerons ConciergeGym adapté à vos locaux, à vos membres et à la façon dont travaille votre équipe.
Sans engagement. Parlez-nous de votre salle et nous organiserons votre démo.
3 mois offerts · Aucun frais initial · Sans carte bancaire